අමසන් වෙතින් පළමුවැනි වරට AI-චලිත, කෝඩ් රහිත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අත්දැකීම නිර්මාණය කිරීමේ මෙවලමක් – Agentic CX Designer – නවතම ප්රවේශයකින් හඳුන්වා දී ඇත. මේක Amazon Connect Customer හි පූර්වදර්ශන (preview) වශයෙන් එළිදැක්වෙමින්, ව්යාපාරික කණ්ඩායම්වලට පමණක් නොව, තාක්ෂණික නොවන පරිශීලකයින්ටද AI‑පදනම් වූ හඩ සහ ඩිජිටල් අත්දැකීම් ඉක්මනින් සැලසුම් කර ප්රදර්ශනයට ඉදිරිපත් කිරීමට හැකියාව සපයයි.
මෙම නව Canvas එකේ Live Sync තාක්ෂණය (පූර්වදර්ශන) භාවිතයෙන්, කතාකරන අතරමඟම පාරිභෝගිකයාගේ වෙබ් හෝ මොබයිල් පිටුව රියල්‑ටයිම් වලට යාවත්කාලීන වේ. උදාහරණයක් ලෙස, කතාකරන කාලය තුළම පාරිභෝගිකයා පෝරමයක් පුරවා හෝ නිශ්චිත නිෂ්පාදන පිටුවකට පිවිසීමට හැකියාව ලැබේ, ඒ සඳහා කිසිදු වෙබ් බ්රවුසරයක් හෝ අතුරු මුහුණතක් අත්හැරීම අවශ්ය නැත.
ඉන් පසු, AWS තවත් නවීන සේවා කිහිපයක් හඳුන්වා දී ඇත. ඒ අතර:
- AWS Lambda MicroVMs – Firecracker පදනම් කරගත්, තත්ක්ෂණිකව ඉතා වේගවත්, VM‑මට්ටමේ වෙන්කිරීම සහ 8 පැය දක්වා සස්පෙන්ඩ්/රීසියුම් කිරීමේ හැකියාව.
- Amazon EC2 AMI Watermarks – ඔබේ AMI වලට අභිරුචි හඳුනාගැනීම් ඇතුළත් කර, සියලුම උපුටා ගැනීම්, ප්රදේශ, ගිණුම් අතර ඒවා ස්වයංක්රියව රැගෙන යයි.
- AWS Outposts Self‑Service Lifecycle – කන්සෝල්, CLI, API හරහා ඇණවුම්, මිල ගණන්, නවීකරණය, ඉවත් කිරීම වැනි සියලු ක්රියාවලි තනිමිනිස් අයුරින් කළ හැකිය.
- Amazon MSK AI Agent Skills – Kiro, Claude Code, Cursor වැනි AI කේත සahayakයන්ට MSK පරිපාලන, ප්රමාණය, මාරු කිරීම ආදී ක්රියා මාර්ගයන් පිළිබඳ නව උපදෙස්.
- Amazon OpenSearch Service AI‑assisted Migrations – Solr, Elasticsearch, OpenSearch වලින් OpenSearch Serverless හෝ Managed Clusters වෙත මාරු කිරීමේ නව පියවර, රියල්‑ටයිම් තදබල ගමන් පාලනය සමඟ.
- Amazon GuardDuty AI‑powered Investigations (preview) – අවදානම් සොයා ගැනීම් 90 දිනක ක්රියාකාරකම්, threat intelligence, MITRE ATT&CK වර්ගීකරණය සහ ක්රියාත්මක යෝජනා සමඟ ස්වයංක්රිය විශ්ලේෂණය.
මෙම නවීකරණයන්ගේ සමාන්ය අරමුණ වන්නේ, ඉදිරිපත් කරන සේවා වලින් සංවර්ධකයින්ට, ව්යාපාරිකයින්ට, අන්තර්ජාල පරිශීලකයින්ට ඉක්මනින්, ආරක්ෂිතව, පිරිවැය අඩු කරමින් AI සහ Cloud පදනම්කරණය කළ විසඳුම් ලබා දීමයි.
ශ්රී ලංකාවට ඇති වැදගත්කම
ශ්රී ලංකාවේ තාක්ෂණික ආකාරය තවදුරටත් ඉදිරියට යාමට මේ සේවාවන් වැදගත් වේ. පළමු වරට, ව්යාපාරික කණ්ඩායම්වලට කේත රහිතව AI‑චලිත පාරිභෝගික අත්දැකීම් නිර්මාණය කිරීමේ හැකියාව ලැබේ; ඒ නිසා කුඩා සහ මධ්යම පරිමාණ ව්යාපාර (SMEs) ද අඩු වැයයකින් නවීන CX (Customer Experience) ක්රමලේඛන සකස් කර ගත හැකිය. දෙවැනි වරට, Lambda MicroVMs මගින් සිසුන් සහ සංවර්ධකයින්ට Serverless පරිසරය තුළ VM‑මට්ටමේ වෙන්කිරීමේ අත්දැකීම ලබා ගත හැකි අතර, එය පරික්ෂණ, පරීක්ෂණ හා පළමු නිෂ්පාදන පරිසරය සකස් කිරීමේ වේගය ගුණාත්මකව වැඩි කරයි. තෙවන වරට, EC2 AMI Watermarks හා GuardDuty AI‑investigations ආදිය ආරක්ෂණය, අනුකූලතාවය, පාලනය යනාදියට නව මට්ටමක් එක් කරයි, එමඟින් ශ්රී ලංකාවේ IT ආයතනවලට ගෝලීය ප්රමිතීන්ට අනුකූලව ක්රියා කිරීමට උදව් වේ.
අවසානයේ, AWS නව සේවා හරහා ශ්රී ලංකාවේ තරුණ පරිඝණක විද්යාඥයන්ට, ආරම්භක ව්යාපාරිකයින්ට, සහ දැනටමත් ක්රියාත්මක ව්යාපාරවලට අන්තර්ජාලය, AI, Cloud තාක්ෂණයන් සමඟ ඉක්මනින් ඉදිරියට යාමට අවස්ථා විවෘත කරයි.
