ඉන්දියාවේ ප්රමුඛ භාවිතා කළ මෝටර් රථ වෙළෙඳපොළ Cars24, OpenAI හි AI voice සහ chat agents භාවිතා කරමින් තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කතාබස් තත්ත්වය අති විශාල මට්ටමින් වර්ධනය කර ඇත.
ඔවුන්ගේ නවීන AI විසඳුම් මාසිකව 1 මිලියනට වැඩි කතා මිනිත්තු සැලසුම් කරයි. මෙය පාරිභෝගිකයින්ගේ ප්රශ්නවලට කාලයත් සමඟ පිළිතුරු ලබා දීමට, සහ අහිමි වුනු lead 12%ක් නැවත ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.
OpenAI API සමඟ සම්බන්ධ කරගත් voice සහ chat agents, පාරිභෝගික අයදුම්පත්රය තුළින් lead ගුණාත්මක කර ගැනීම, කතා බහේ ගුණාත්මක තත්ත්වය වැඩිදියුණු කිරීම, සහ සේවා කාර්ය මණ්ඩලයේ පනස්වෙනි පළාතට කාර්යක්ෂමතාවය ගෙන දේ.
මෙම AI‑driven වැඩපිළිවෙළ, agentic workflow ලෙස හැඳින්වේ. සමාගමේ විවිධ කණ්ඩායම්, ව්යාපාරික, තාක්ෂණික, සහ අලෙවිකරණ කණ්ඩායම්, AI agents සමඟ එකට වැඩ කරමින් ක්රියාකාරකම් ස්වයංක්රීය කර ගනී. එමඟින් මිනිස් කාර්ය මණ්ඩලයට වඩා උසස් තීරණ ගැනීමේ හැකියාව ලැබේ.
ශ්රී ලංකාවට ඇති වැදගත්කම
ශ්රී ලංකාවේ තාක්ෂණික සිසුන්, AI voice සහ chat bot සංවර්ධනය පිළිබඳ නව දැනුමක් ලබා ගත හැක. OpenAI API භාවිතා කරමින්, ව්යාපාරික අවශ්යතා අනුව කෙටි කාලයේම ප්රායෝගික ප්රොටෝටයිප් නිර්මාණය කළ හැක.
- සිසුන්: AI, NLP, හා voice recognition තාක්ෂණයන් පිළිබඳ ප්රායෝගික පළපුරුද්දක් ලබා ගනිති.
- ඩිවෙලපර්ස්: OpenAI API එකතු කිරීමේ ක්රම, cloud‑based deployment, සහ scalability සම්බන්ධයෙන් නව කුසලතා අත්හදා බලන්න පුළුවන්.
- ව්යාපාර: පාරිභෝගික සේවා ස්වයංක්රීය කිරීම, lead recovery වැඩි කිරීම, සහ කාර්ය මණ්ඩල වියදම් අඩු කිරීමෙන් ලාභය වැඩි කර ගත හැක.
Cars24 හි මෙම ප්රගතිශීලී පියවර, දේශීය ආරම්භක සමාගම් සඳහා මාර්ගෝපදේශයක් විය හැක. AI‑driven කතාබස් පද්ධතියක් පිහිටුවා, ව්යාපාරික වර්ධනයක් තවදුරටත් ගෙන ඒමට අවස්ථාව සලසයි.
ඉදිරියට, Cars24 AI තාක්ෂණය තවත් වැඩි දියුණු කර, ප්රදේශීය වෙළෙඳපොළවලටද ඒකතු කිරීමට සැලසුම් කරයි. මෙය ශ්රී ලංකාවේ තාක්ෂණික පරිසරයට නව ප්රවණතා ගෙන එන බව අපි විශ්වාස කරමු.
