ජපානයේ මූලධර්ම IT සමාගම NTT DATA Group, ChatGPT Enterprise සහ Codex AI මෙවලම් භාවිතා කරමින් තම 9,000 ක පමණ සේවකයන්ගේ වැඩපිළිවෙළ ස්වයංක්රීය කරගෙන, සිදුවන විශ්ලේෂණ කාලය මිනිත්තු 30කට පමණ අඩු කර ඇත.
කණ්ඩායම විසින් AI‑චැට්බොට් එකක් සහ Codex කේත ලේඛන රචනාකාරකයක් එක්ක එකතු කර, සේවා අංශයේ නිරන්තර සිදුවීම් (incident) හඳුනාගැනීම, හේතු විශ්ලේෂණය සහ විසඳුම් සැපයීමේ ක්රියාවලිය වේගවත් කර ඇත. මේ නිසා පරණ ප්රතිචාර කාලය පැය කිහිපයකින් මිනිත්තු තිහකට පමණ අඩු වූ අතර, කාර්ය මණ්ඩලය වැඩි ඵලදායීත්වයක් ලබා ගනී.
මෙම ප්රගතියේ වැදගත්කම වන්නේ AI තාක්ෂණය ආරක්ෂිතව, විශ්වාසනීයව ව්යාපාරික ක්ෂේත්රයට එක් කරන ලද පළමු උදාහරණයක් ලෙස සැලකේ. NTT DATA, AI භාවිතයෙන් ආරක්ෂක ප්රතිපත්ති, දත්ත රහස්යතා සහ පද්ධති ස්ථායීත්වය රැක ගැනීමට නව මාර්ග ගොඩනැගීමේ පියවරක් ගෙන ඇත.
ශ්රී ලංකාවට ඇති වැදගත්කම
ශ්රී ලංකාවේ තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්, ආයතනික IT පිරිස් සහ විශ්වවිද්යාල සිසුන්ට මේ උදාහරණය විශාල පර්යේෂණ අවස්ථාවක් වේ. AI‑චැට්බොට් සහ Codex වැනි මෙවලම් භාවිතයෙන්:
- ඉන්ටර්නෙට් සෙවීම, කේත ලේඛන ලිවීම, සහ වාර්තා සකස් කිරීම වැනි රැකියාවන් ස්වයංක්රීය කරගත හැක.
- සිදුවන විශ්ලේෂණ කාලය අඩු කිරීම මඟින් සේවා පාරිභෝගිකයන්ට වේගවත් ප්රතිචාර ලබා දීමට හැකි වේ.
- AI ආරක්ෂාව, API භාවිතය සහ cloud පරිසරය පිළිබඳ නව දැනුම ශ්රී ලංකාවේ තාක්ෂණික ශිෂ්යත්වයට වාසිදායක වේ.
මෙම ප්රතිඵල, දේශීය සමාගම්වලට AI‑ආධාරිත සේවා නවීකරණය කිරීමේ ආකාරය පෙන්වා දී, ගෝලීය තරඟකාරීත්වයට පියවරක් තබා දෙයි.
අවසන් වශයෙන්, NTT DATA Group විසින් AI භාවිතය ආරක්ෂිතව, කාර්යක්ෂමව වැඩි දියුණු කිරීමේ උදාහරණයක් සපයමින්, ලෝක පරිසරයේ තාක්ෂණික ප්රවණතා නව මට්ටමකට ගෙන ගිය බව අපි කියාගත හැක.
